Cambios de precio 2022

¿Qué pasará el 1 de marzo de 2022 con mi suscripción?
El 1 de marzo de 2022 cambiará el precio de la suscripción mensual de tu Swapfiets. En el correo electrónico que te hemos enviado encontrarás la nueva tarifa. Además, siempre puedes consultar el precio de tu suscripción y tus facturas en nuestra aplicación o visitando la sección “Suscripción” de tu cuenta desde nuestro sitio web (account.swapfiets.com).


¿Por qué cambia el precio de mi suscripción?
A medida que continuamos invirtiendo en bicis de alta calidad y en que tengas una experiencia sin preocupaciones, nuestros planes de suscripción y precios pueden variar. Para dar respuesta a los cambios del mercado, como el aumento de los costes de las piezas de repuesto y el transporte, hemos tomado la decisión de ajustar nuestros precios y planes. Estos nuevos precios nos permitirán seguir cumpliendo nuestro compromiso de ofrecer solo productos de alta calidad y la mejor experiencia que el cliente pueda tener.


¿Necesito hacer algo?
No. El cambio se realizará automáticamente a partir del 1 de marzo de 2022. Siempre puedes consultar el precio de tu suscripción y tus facturas en nuestra aplicación o visitando la sección “Suscripción” de tu cuenta desde nuestro sitio web (account.swapfiets.com).


¿Este precio se mantendrá igual durante la duración de mi suscripción?
De acuerdo con nuestras Condiciones de Alquiler de Swapfiets, pueden ocurrir cambios en el precio de la suscripción.

Como se establece en nuestras Condiciones de Alquiler de Swapfiets, no se te permitirá rescindir la Suscripción debido a un cambio de precio, a menos que el cambio tenga lugar dentro de los tres meses siguientes a la conclusión de la Suscripción.

Sin embargo, si quieres cancelar tu suscripción, siempre puedes hacerlo si tu tipo de suscripción lo permite. Ten en cuenta que hay un período de aviso para cancelar. Una suscripción flexible se puede rescindir previo aviso con un mes de antelación. Una suscripción mínima de 6 meses se puede rescindir una vez finalizada la duración mínima de 6 meses previo aviso con un mes de antelación.

Tengo una suscripción Early Bird, ¿este cambio de precio también afectará a mi cuota mensual?
No. Si tienes una suscripción Early Bird, este cambio de precio no afectará tu suscripción actual durante 2022.
Sin embargo, ten en cuenta que si quieres cambiar el tipo de producto, los nuevos precios se aplicarán al cambio de suscripción.

?No estoy de acuerdo con este nuevo precio. ¿Puedo cancelar mi suscripción?
De acuerdo con nuestras Condiciones de Alquiler de Swapfiets, pueden ocurrir cambios en el precio de la suscripción.

Como se establece en nuestras Condiciones de Alquiler de Swapfiets, no se te permitirá rescindir la Suscripción debido a un cambio de precio, a menos que el cambio tenga lugar dentro de los tres meses siguientes a la conclusión de la Suscripción.

Sin embargo, si quieres cancelar tu suscripción, siempre puedes hacerlo si tu tipo de suscripción lo permite. Ten en cuenta que hay un período de aviso para cancelar. Una suscripción flexible se puede rescindir previo aviso con un mes de antelación. Una suscripción mínima de 6 meses se puede rescindir una vez finalizada la duración mínima de 6 meses previo aviso con un mes de antelación.

En breve me gustaría cambiar de bici, ¿dónde puedo ver los precios de las bicis?
En nuestra web encontrarás todos nuestros productos disponibles en tu ciudad y sus precios:
www.swapfiets.es.


Mi pregunta no está en estas FAQ. ¿Dónde puedo encontrar la respuesta?
Puedes hacer tus preguntas respondiendo al correo electrónico que has recibido. Nuestros compañeros de la Swapdesk se asegurarán de darte las respuestas que necesitas. Ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede demorar un poco más cuando el número de solicitudes es alto.

¿Hemos resuelto tu inquietud?

Que lástima. ¿Cómo podríamos mejorar este artículo?