Parece que perdí mi bicicleta. ¿Qué hago?

¡Lo sentimos mucho! Nos gustaría concertar una cita para que podamos darte otra Swapfiets. Además, llenaremos un formulario para reportar la bicicleta como desaparecida.

Desafortunadamente, te cobraremos € 40 (Original) o €60 (Deluxe-7) si has bloqueado correctamente la bicicleta y todavía tienes la llave.

Además, podrás revisar el depósito del ayuntamiento para ver si tu bicicleta se encuentra ahí. Para ello necesitas el número de tu Swapfiets. Podrás consultar el número de tu bici en account.swapfiets.com o en nuestra aplicación.

 

¿Hemos resuelto tu inquietud?

Que lástima. ¿Cómo podríamos mejorar este artículo?