Mi bicicleta fue robada y quiero cancelar mi suscripción inmediatamente. ¿Qué debo hacer?

Lamentamos saber que tu bicicleta fue robada y que quieras cancelar tu suscripción.

Esto no es un problema, por supuesto. Ten presente que contamos con un periodo de preaviso de un mes y un período mínimo de contrato. Siempre tendrás que pagar hasta el final de tu suscripción. Puedes devolver la llave de la bicicleta inmediatamente o recibir una bici nueva hasta que termine el contrato. Ten en cuenta que para finalizar tu suscripción correctamente necesitamos la llave y llenar un informe policial juntos.

Por favor, notifícanos, para que podamos hacerlo por ti

¿Hemos resuelto tu inquietud?

Que lástima. ¿Cómo podríamos mejorar este artículo?